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FAQ

初めてこのショッピングサイトをご利用になる方へ、よくある質問をまとめてあります。
ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。

Q.合言葉を教えてください。
A.お買い上げ金額が7,700円以上の場合、合言葉を添えると更に5%の値引きをさせていただきます。
こちらから空メールをお送りください。即座に合言葉をお届けいたします。
こちらからメールマガジンにご登録頂くと、毎月自動で合言葉をお知らせ致します。
Q.メールマガジンは届いているのにログイン出来ません。
A.弊社では2013年9月頃にサイトリニューアルを行いました。
旧サイトにてご登録して頂いていたお客様には再登録をお願いしております。
お手数ですがこちらから新規ご登録をお願いいたします。
旧サイトにてポイントを保有されていた方は備考欄にポイント保有してますとご記入ください。
Q.会員登録をすると得することはありますか?
A.会員登録をしてログインして頂くと、
ご注文の際に自動的にお届け先などの情報が入力される為、入力の手間が省けます。
また、ご購入頂くとポイントが加算され、次回ご購入の際にご使用いただけます。
(※)ログインせずにご注文頂いた場合はポイントが付与されませんのでご注意下さい。
Q.送料はどのくらいかかるのですか?
A.4,980円(税込)以上のご購入で送料無料になります。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
Q.返品、交換はできますか?
A.弊社の手違い、あるいは不良品の場合の交換はすぐにご対応させていただきます。
手続きに付随する送料、手数料も弊社が負担させていただきます。
お客様都合による返品交換の場合は手数料1,200円をご請求させていただきます。

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